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Operação de receita

Marketing, vendas e pós-venda trabalhando como um só time

RevOps é organizar a operação de receita: um CRM confiável, um funil com regras claras e automações que levam o lead do marketing à venda e ao pós-venda sem perder ninguém.

  • CRM limpo, com cada etapa do funil bem definida
  • Passagem automática entre marketing, vendas e pós-venda
  • Indicadores de receita reunidos em um só painel
Como funciona

700+ projetos

Empresas que confiam na DVULGE

01O desafio

Quando cada área olha para um número diferente

  • 01

    CRM que ninguém atualiza

    Negócios parados em etapas antigas, contatos duplicados e campos vazios fazem o CRM perder a credibilidade.

  • 02

    Lead perdido entre áreas

    O marketing gera o contato, mas não existe regra de quando ele vai para vendas nem de quem é a responsabilidade.

  • 03

    Previsão de vendas na intuição

    Sem etapas bem definidas, a previsão do mês depende da percepção do gestor, não do que está no funil.

  • 04

    Cliente esquecido após a venda

    Depois do fechamento, ninguém acompanha o cliente, e as chances de recompra e indicação ficam pelo caminho.

02Como funciona

Como funciona: as passagens do funil no automático

Desenhamos o caminho do cliente de ponta a ponta e deixamos o CRM e as automações cuidarem do que hoje depende de alguém lembrar.

  1. 1

    Desenhamos o funil

    Definimos as etapas, os critérios para avançar e quem é responsável por cada momento do cliente.

  2. 2

    Organizamos o CRM

    Limpamos a base, padronizamos campos e configuramos o CRM para refletir o processo comercial real.

  3. 3

    Automatizamos as passagens

    Lead qualificado vai para vendas, venda fechada aciona o pós-venda e as tarefas são criadas sem intervenção manual.

  4. 4

    Medimos a receita

    Dashboards mostram conversão por etapa, origem dos negócios e gargalos do funil com dados em que você pode confiar.

03O que está incluído

O que entra no projeto de RevOps

Estrutura, ferramenta e rotina para marketing, vendas e pós-venda trabalharem sobre os mesmos dados.

  • Gestão de CRM

    Configuração, limpeza da base, padronização de campos e regras para manter o CRM confiável no dia a dia.

  • Funil e processo comercial

    Etapas, critérios de qualificação, cadências e responsáveis documentados para toda a equipe seguir.

  • Automação de marketing

    Fluxos de nutrição por e-mail e WhatsApp que preparam o lead até ele estar pronto para conversar com vendas.

  • Pontuação de leads

    Critérios de perfil e comportamento para o time comercial priorizar quem tem mais chance de comprar.

  • Dashboards e indicadores

    Painéis com a visão do funil inteiro, da origem do lead até a receita fechada e a recompra.

  • Rotina de gestão

    Reuniões de acompanhamento do funil com os gestores, para os números virarem decisão.

Ferramentas e canais

  • RD Station
  • ActiveCampaign
  • CRM
  • E-mail marketing
  • Dashboards
  • WhatsApp

04Antes e depois

A operação de receita antes e depois do RevOps

AntesCom a DVULGE

Cada vendedor registra a negociação do seu jeito, quando lembra.

Etapas e campos padronizados, com o CRM refletindo o funil real.

O marketing comemora volume de leads e vendas reclama da qualidade.

Critérios acordados entre as áreas decidem o que vai para vendas.

O fechamento do mês é uma surpresa até o último dia.

A previsão sai do funil, com valor e chance de fechamento por etapa.

Depois da venda, o cliente só tem notícias da empresa na cobrança.

Fluxos de pós-venda acompanham o cliente e abrem espaço para a recompra.

05Para quem é

Quando RevOps é o próximo passo

É para você se

  • Você tem marketing e vendas, mas cada área trabalha com seus próprios números
  • O CRM existe, mas não é confiável para tomar decisões
  • Leads se perdem entre o primeiro contato e a proposta
  • Você quer prever a receita a partir do funil, não da intuição

Talvez não seja o momento se

  • A empresa ainda não tem equipe comercial nem um processo de venda recorrente
  • O volume de oportunidades é pequeno e cabe em uma planilha simples

Segmentos que atendemos

  • Tecnologia
  • Educação
  • Serviços
  • Imobiliário
  • Indústria
  • Saúde & Bem-estar

06Implantação

Como implementamos RevOps

Primeiro entendemos como a receita acontece hoje. Depois organizamos processo, ferramenta e dados, nessa ordem.

  1. Etapa 1

    Diagnóstico do funil

    Entrevistamos marketing, vendas e pós-venda e analisamos o CRM para encontrar onde os negócios travam.

  2. Etapa 2

    Desenho do processo

    Definimos etapas, critérios de passagem, responsáveis e os indicadores que vão guiar a operação.

  3. Etapa 3

    Configuração e automação

    Estruturamos o CRM, limpamos e migramos a base e criamos as automações de marketing e de vendas.

  4. Etapa 4

    Adoção e melhoria

    Treinamos a equipe, acompanhamos o uso do CRM e ajustamos o processo a partir dos dados.

07Perguntas frequentes

Perguntas sobre RevOps

08Contato

Coloque marketing, vendas e pós-venda no mesmo funil

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